CB Deeskalation, Austausch
- Deeskalationstraining
Es gibt wieder die Möglichkeit an einem Deeskalationstraining teilzunehmen. Alle Helfer*innen in den Wärmestubenteams können sich gern anmelden.
Referentin:
Ruth Preining
30.1.2023, Raum
601 am Stephansplatz 6. Anmeldung unter: m.sofaly@edw.or.at
In der Freiwilligenarbeit arbeitet man manchmal an besonders exponierten Stellen. Hierbei können Sie mit Konflikten konfrontiert werden. Diese entsprechend früh zu erkennen, deeskalierend und verhältnismäßig zu reagieren, kontrollieren und eine entsprechende Handlungssicherheit zu erreichen, ist Ziel dieses Kurses.
Inhalte:
- wann und wie schreite ich
beim Streit unter Gästen ein (Interventionstechniken)?
- Notfallmanagement
- Sicherheitsmanagement vor
Ort
- praktische Umsetzung der
Deeskalation in Kommunikation und Körpersprache
- Fallbesprechung
- Wärmestuben-Austausch am 14.2. um 17:30
Es gibt wieder die Möglichkeit mit anderen Wärmestubenmitarbeiter*innen in Kontakt zu kommen, sich über die Erfahrungen in den Wärmestuben auszutauschen und für schwierige Situationen gemeinsam Lösungen zu finden. Bitte die Einladung auch an Ihre Teams weiterleiten
Begleitet wird der Austausch von Christian Wetschka. Er ist Supervisor und Coach und hat durch seine Tätigkeit in der Caritasgemeinde viel Erfahrung in der Arbeit mit wohnungslosen und armutsbetroffenen Menschen. Auch kennt er die Wärmestuben sehr gut.
Wann: 14.2. um 17:30
Ort: Pfarre Hildegard Burjan – Kirche Rudolfsheim
Meiselstraße 1, 1150 Wien
Alle Helfer*innen der Wärmestuben- und PfarrCaritas-Teams können
sich gern anmelden.
Anmeldung per email an Maria Sofaly, M.Sofaly@edw.or.at
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